聚 焦 第四屆住宅裝飾裝修行業(yè) T20峰會 和第二屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會
余敏董事長與行業(yè)大佬暢談“裝企的精細(xì)化管理之道”，
簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》
近日，由中國建筑裝飾協(xié)會指導(dǎo)，中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦的第四屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會和第二屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在蘇州盛大召開。
聯(lián)合國國際生態(tài)生命安全科學(xué)院院士、中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會2020年輪值會長、星藝創(chuàng)始人余工出席大會并致辭，介紹了協(xié)會近一年來為推動行業(yè)發(fā)展做出的辛勤工作。
集團(tuán)董事長兼總裁余敏在大會上與行業(yè)大佬深度“對話”，共同暢談“新市場環(huán)境下，裝企的精細(xì)化管理之道”。同時，余敏董事長出席T20峰會行業(yè)自律公約發(fā)布會并簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》。會上，中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會與美團(tuán)開展戰(zhàn)略合作，依托雙方各自優(yōu)勢力量，以互聯(lián)網(wǎng)科技、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，共同完善適用于家裝行業(yè)的信用評價體系，維護(hù)家裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序，助力向社會大眾推薦信用級別高的優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)，為消費者提供權(quán)威性、可信賴的參考消息。另外，針對目前家裝企業(yè)發(fā)展良莠不齊、過度營銷現(xiàn)象層出不窮、消費者滿意度較低等常見行業(yè)性問題，從家裝營銷、家裝設(shè)計、家裝服務(wù)等八個方面作出準(zhǔn)則的《中國家裝行業(yè)自律公約》發(fā)布。余敏董事長出席發(fā)布會并簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》。
中國家裝行業(yè)自律公約
第一條 為提升中國家裝行業(yè)整體水平，引導(dǎo)企業(yè)誠信守諾、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，維護(hù)消費者和企業(yè)的利益，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令（第 110 號）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和國家有關(guān)規(guī)定，特制定本公約。第二條 凡從事住宅裝飾裝修業(yè)務(wù)的企業(yè)和個人均應(yīng)自覺遵守本公約，中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會的會員企業(yè)應(yīng)率先遵守本公約，共同推進(jìn)行業(yè)自律，創(chuàng)造行業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。第三條 家裝營銷。嚴(yán)格遵守國家《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。嚴(yán)禁使用“免費裝修”、“裝修款N年返還”等不符合商業(yè)規(guī)律的宣傳話語來進(jìn)行攬客, 誤導(dǎo)消費者。第四條 家裝設(shè)計。嚴(yán)格遵守國家出臺的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，按照安全、環(huán)保、舒適、美觀的原則進(jìn)行家裝設(shè)計。設(shè)計圖紙，特別是隱蔽工程的設(shè)計圖紙應(yīng)齊全準(zhǔn)確，不得以免費設(shè)計為理由而向消費者提供不完善或粗制濫造的設(shè)計圖紙。第五條 家裝報價。無論是按施工項目報價還是按平米整裝模式報價，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家價格法規(guī)，明碼標(biāo)價。報價時，應(yīng)將簽訂合同時尚無法報出準(zhǔn)確價格但裝修中會涉及到的項目，預(yù)先將項目種類和可能的價格范圍向客戶進(jìn)行提示。嚴(yán)禁對外宣傳低價套餐攬客入門，中途又增項加價的行為,嚴(yán)禁以明顯影響公司正常營運的低價擾亂市場競爭。第六條 合同簽署。嚴(yán)格遵守國家合同法和國家有關(guān)部門的指導(dǎo)規(guī)定，在充分溝通、協(xié)商的基礎(chǔ)上，本著平等、公正的原則簽署家裝施工合同，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)詳實，報價準(zhǔn)確。對合同中承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任及承諾的贈送物品應(yīng)切實兌現(xiàn)。提倡使用政府職能部門制定的《住宅裝飾裝修工程施工合同》（示范文本）。第七條 家裝施工。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，按質(zhì)保量如期完成施工任務(wù)。重視施工現(xiàn)場管理，妥善處理擾民及垃圾等問題。第八條 家裝用材。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)住宅裝飾材料相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定選材，嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品，也不得以次充好誤導(dǎo)消費者。提供材料的品種、材質(zhì)、規(guī)格、型號、數(shù)量、環(huán)保標(biāo)識應(yīng)與合同約定相符。第九條 售后服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家的售后保修規(guī)定。在保修期限內(nèi)，屬于企業(yè)施工方面的原因，應(yīng)及時上門維修，不得推諉拖延。嚴(yán)禁隨意打著“終身免費保修”的營銷噱頭來擾亂行業(yè)正常營運秩序。如對外承諾超出國家規(guī)定的保修期限應(yīng)明確說明所承諾的免費保修范圍、項目及期限并納入合同履約。第十條 愛護(hù)行業(yè)形象。企業(yè)在舉行宣講、論壇等營銷活動或培訓(xùn)時，應(yīng)弘揚正能量，嚴(yán)禁使用“裝修陷阱”、“裝修暴利”、“裝修水深坑多”等抹黑行業(yè)形象的詞語。也不得貶低、詆毀同行。第十一條 中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會為本公約的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實施本公約，對會員單位遵守公約的情況進(jìn)行督促檢查。第十二條 對違反行業(yè)自律公約，存在不良行為的企業(yè)，無論是會員還是非會員協(xié)會首先責(zé)令其改正，同時對初犯者，給予警告；再犯者，在行業(yè)內(nèi)通報批評，并通過協(xié)會會刊、雜志、網(wǎng)站等媒體向社會曝光；情節(jié)嚴(yán)重者將向市場監(jiān)管部門舉報。同時，對自覺遵守行業(yè)自律公約，企業(yè)自律信用狀況良好的會員企業(yè)，協(xié)會也將在行業(yè)內(nèi)通報表彰，并通過協(xié)會會刊、雜志、網(wǎng)站等媒體向社會宣傳推廣。第十三條 會員單位違反公約的，任何人及單位均有權(quán)及時向協(xié)會進(jìn)行檢舉。第十四條 會員單位有權(quán)對協(xié)會執(zhí)行公約的合法性和公正性進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向上級主管部門檢舉協(xié)會或其工作人員違反本公約的行為。第十五條 本公約經(jīng)發(fā)起單位法定代表人或其委托的代表簽字后生效，報國家有關(guān)部門備案，并在中國建筑裝飾協(xié)會官方網(wǎng)站公布。第十六條 本公約生效期間，根據(jù)實際情況和需要，經(jīng)廣泛征求意見后，協(xié)會可以對本公約進(jìn)行修改。第十七條 協(xié)會將不定期發(fā)布本公約執(zhí)行情況。第十八條 本公約由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會負(fù)責(zé)解釋。 中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會
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